Procedimiento para la evaluación de la calidad de los productos informativos audiovisuales en TV Camagüey.

Abstract

La Calidad es un concepto complejo y polisémico, uno de sus rasgos es el carácter comparativo, por lo que para determinar la calidad de algo se debe comparar, y esa operación requiere de una evaluación. La presente investigación propone un procedimiento para evaluar la calidad de los productos periodísticos audiovisuales, a partir de un conjunto de variables, dimensiones y atributos, respaldados por los presupuestos de la teoría del Newsmaking y por los principios básicos para la gestión de la calidad, aportados por reconocidos estudiosos de la temática a nivel mundial, conocidos como “gurúes” de la Calidad. También se tienen en cuenta los estándares propios del periodismo audiovisual y, como antecedentes, se exponen algunas experiencias en América Latina y Europa sobre la evaluación de la calidad periodística. El procedimiento propuesto se distingue por la implicación directa de los periodistas dentro del mismo, a partir de un proceso de autoevaluación que desarrollan en las diferentes fases del proceso de construcción y presentación de la noticia. Aunque el procedimiento está ajustado a la televisión, el mismo puede aplicarse al resto de los medios, pues entre los rasgos que lo caracterizan se encuentra el se ser flexible, contextualizado y dinámico.