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| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Gómez González., Karla | - |
| dc.contributor.author | Arias Corcho, Niurka María | - |
| dc.coverage.spatial | 7004624 | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2020-01-10T17:39:05Z | - |
| dc.date.available | 2020-01-10T17:39:05Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | - |
| dc.identifier.citation | Alonso, M y Saladrigas, H. (2002). Para Investigar en Comunicación Social. Guía Didáctica, (1ra ed. 2000). La Habana: Pablo de la Torriente Brau. Alonso, M y Saladrigas, H. (2002). Para Investigar en Comunicación Social. Guía Didáctica. La Habana: Félix Varela. Alonso, M. y Saladrigas, H. (2006) Teoría de la comunicación: una introducción a su estudio. La Habana: Pablo de la Torriente Brau. Álvarez, A. C. (1990). Mercadotecnia y Promoción. La Habana: Editorial Pablo de la Torriente. Amaya, Y. (2009). La comunicación promocional, un viaje de ida y vuelta. Trabajo de grado, Licenciatura en Comunicación Social. Universidad de La Habana, La Habana, Cuba. Arellano, E. (1998). La estrategia de Comunicación como un principio de integración/interacción dentro de las organizaciones. [Documento electrónico]. Arens, W. (2000). Publicidad. (7ª ed.). México: McGraw Hill Interamericana de Editores S.A. de C.V. Campistrous, L. y C. Rizo (2006). 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| dc.identifier.uri | http://rediuc.reduc.edu.cu:8080/jspui/handle/123456789/1200 | - |
| dc.description.abstract | EI trabajo que se presenta estuvo dirigido a la implementación de una Auditoria de Imagen al Hotel Plaza de la ciudad de Camagüey. Es un estudio transversal descriptivo de corte cuanti-cualitativo que abordo la caracterización de la entidad y sus públicos objetivos, así como el diagnóstico de la imagen institucional, el cual se fundamenta en el tratamiento conceptual y la sistematización de la teoría consultada en diversos materiales en diferentes soportes. Para la investigación se emplearon como métodos teóricos: histórico lógico, análisis - síntesis e inducción - deducción. Del nivel cuantitativo se utilizó la encuesta, así como la revisión bibliográfica. Mientras que de la perspectiva cualitativa se empleó la entrevista en profundidad a un informante clave de la organización. Se determinan las dimensiones e indicadores para el estudio de la institución hotelera en cuestión, los cuales se precisan en los instrumentos elaborados. Son resultados de esta tesis: La determinación de la imagen interna de la empresa (auto imagen), construida a partir de la percepción que esta tiene de sí misma; la imagen transmitida de la empresa (imagen intencional) y la imagen que el entorno posee de la empresa (imagen pública) así como la imagen que la instalación desearía que se tuviese de ella. Este resultado de investigación puede constituir referencia para otras organizaciones que necesiten acometer estudios similares en el sector turístico. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad de Camagüey "Ignacio Agramonte Loynaz", Camagüey, Cuba | es_ES |
| dc.subject | Auditoria, imagen, organización | es_ES |
| dc.title | Auditoría a la imagen corporativa del hotel Plaza de Camagüey | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |
| Aparece en las colecciones: | Ciencias de la Comunicación | |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| TESIS DE MAESTRÍA comunicacion social NIURKA.pdf | 635.8 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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