Estrategia para mejorar el comportamiento del índice de intensidad energética en la Empresa de Mantenimiento del Petróleo en Nuevitas.

Abstract

Esta tesis surge por la problemática de la Empresa de Mantenimiento al Sistema del Petróleo en Nuevitas, (EMPet), con el cumplimiento del Índice de Intensidad Energética (IIE), y tiene como objetivo diseñar una estrategia que contribuya a mejorar el comportamiento del mismo. Después de estudiar el problema, el autor decide elaborar una estrategia que contribuya a mejorar este indicador, ya que el concepto de estrategia se asume como un sistema de acciones encaminadas al logro de un objetivo preestablecido. Se partió de un diagnóstico, que se determinó a partir de la aplicación de encuestas, entrevistas y de la propia observación. Se seleccionaron muestras probabilísticas, utilizando el muestreo estatificado. Los instrumentos fueron aplicados a directivos, funcionarios y obreros. Los resultados arrojaron como deficiencias: poco dominio del concepto de IIE, por parte de los trabajadores, falta de cohesión entre algunos departamentos, así como la falta de un sistema que permita el análisis de la relación entre los portadores energéticos y las unidades de producción. La gestión del IIE, es un subproceso de apoyo a los servicios, pero como no existe un enfoque total hacia los mismos, no es posible darle un adecuado seguimiento, por lo que no se puede lograr su mejora continua. Se elaboró la estrategia, teniendo como fundamento el papel del ser humano en calidad de sujeto de su comportamiento, la filosofía materialista dialéctica y los principios de la dirección estratégica. La planeación de las acciones tuvo en cuenta el diagnóstico y los objetivos estratégicos de la organización.