Tesis de la maestría de Gerencia de la Ciencia y la Innovación http://hdl.handle.net/123456789/897 2019-11-14T02:51:36Z 2019-11-14T02:51:36Z Almeida Simón, Marila http://hdl.handle.net/123456789/952 2017-03-27T18:55:20Z 2017-01-01T00:00:00Z

Title: Sistema de gestión de calidad para el Archivo Histórico Provincial de Camagüey Authors: Almeida Simón, Marila Abstract: La gestión de los archivos es una actividad milenaria, su labor ha permitido la preservación y desarrollo de la historia universal. Gracias a los archivos, debidamente protegidos, hemos podido conocer y aprender el desarrollo de la civilización en las distintas etapas; no tener archivos es sencillamente no tener historia. En la actualidad el Archivo Histórico Provincial de Camagüey, cuenta con valiosos fondos documentales de valor histórico, teniendo como misión satisfacer las expectativas del cliente, brindando un servicio profesional y competitivo. La presente investigación aborda la temática de los sistemas de gestión de calidad, con el propósito de diseñar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la NC ISO 9001:2008, para lograr que sus servicios satisfagan las demandas de los clientes. Las técnicas de investigación aplicadas fueron encuestas a directivos y trabajadores, entrevista, observación y revisión documental. Con el diseño e implementación del sistema de gestión de calidad, basado en la NC ISO 9001:2008 en el Archivo Histórico Provincial de Camagüey, se contribuyó a que la organización asumiera las herramientas modernas de la gestión organizacional y un cambio de pensamiento, enfocando su hacer hacia el servicio y la mejora continua, para perfeccionar el proceso de tratamiento archivístico a la documentación garantizando la satisfacción de los clientes.

2017-01-01T00:00:00Z Peña Aragón, Edania http://hdl.handle.net/123456789/926 2017-12-08T19:00:25Z 2015-01-01T00:00:00Z

Title: Procedimiento para la evaluación de la implementación del Sistema de Gestión de la Innovación en empresas perfeccionadas de Camagüey. Authors: Peña Aragón, Edania Abstract: El nuevo sistema de dirección y gestión de la empresa estatal cubana incorpora la innovación como objeto o función de la gestión empresarial, esperando se convierta en soporte de las metas de eficiencia, productividad y competitividad que demanda el actualizado modelo económico-social, de modo que responda a las exigencias del Decreto 323/2014: Reglamento para la implantación, consolidación del Sistema de Dirección y Gestión Empresarial. A este instrumento jurídico, se asocia una Guía de Control, cuya aplicación no permite: Diagnosticar y analizar la implantación de la gestión de la innovación en la empresa perfeccionada, pues sus limitaciones como instrumento no favorecen la integración coherente de los principios y requisitos establecidos, al existir ambigüedades y vacíos respecto a los requisitos a evaluar y en las evidencias a presentar. El presente trabajo aborda un procedimiento de evaluación para la implementación del sistema de gestión de la innovación en empresas perfeccionadas, a la vez que expone su validad mediante un estudio de caso y criterio de especialistas.

2015-01-01T00:00:00Z Montout Camero, Odalys http://hdl.handle.net/123456789/920 2017-02-15T16:16:00Z 2016-01-01T00:00:00Z

Title: Intranet Corporativa para la gestión de información en el Centro de Investigaciones de Medio Ambiente de Camagüey. Authors: Montout Camero, Odalys Abstract: El desarrollo actual de las tecnologías de la información ha propiciado que las organizaciones se vean cada vez más necesitadas de mejorar la gestión de la información interna, ya que la misma se ha convertido en un activo estratégico y factor clave de éxito. A partir del diagnóstico realizado en el Centro de Investigaciones de Medio Ambiente de Camagüey se demostró la necesidad de mejorar la eficacia del proceso de gestión de información, para satisfacer las necesidades informativas y comunicativas del público interno. Para resolver dicho problema se implementa una Intranet Corporativa, utilizada como soporte tecnológico que permite automatizar dicho proceso, cuyas funciones básicas serán recopilar, procesar y diseminar información, la cual es de acceso privado para los miembros de la organización y facilita la toma decisiones acertadas y oportunas en la gestión de dirección. El principal aporte teórico fue diseñar un modelo de Intranet Corporativa, cuyos rasgos distintivos se ajustan a las capacidades y recursos disponibles y su aporte práctico está asociado a las ventajas tecnológicas y beneficios que recibe la organización con la implementación de esta herramienta tecnológica. Se aborda todo lo relacionado con la investigación realizada en cuanto a los fundamentos teóricos de los sistemas de información, la metodología de desarrollo de software a utilizar para y las herramientas informáticas como los gestores de contenido, que facilitan el diseño y desarrollo. Se presentan las funcionalidades de la intranet corporativa y se realiza una valoración cualitativa de su uso llegándose a la conclusión de que se mejoró la gestión de la información en el centro y se establecieron pautas con respecto a la disponibilidad de información.

2016-01-01T00:00:00Z